amteipel
27-03-2025Yo probé el VDSL
Zeleris
¿Cuándo va a dejar Movistar de usar Zeleris como empresa de logística, si sólo da problemas? Cada envío es una pesadilla. Esta vez empieza pronto. Tengo un pedido realizado el martes. Ayer recibo u...
Yo estoy igual.
Hice un pedido el día 9, me dijeron que lo entregarían el 15 y nada.
Me llaman de Zeleris me dicen que va a ir y luego no aparece.
Ya me pasó con otro pedido en agosto que al final se canceló.
Pensaba que el de ahora sí iba a poder resolverse pero veo que vamos por el mismo camino
El tema de Zeleris es una vergüenza y como responsable principal Movistar.
Si al final no me entregan este pedido después de no haberme entregado el primero me daré de baja aunque lleve 20 años de cliente.
Hola, PedroB79
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para lograr ayudarte y revisar lo ocurrido. Te pido que por favor me envíes por mensaje privado los siguientes datos:
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Quedo pendiente a tu respuesta.
Un saludo
Yulieth.
Buenos días, ya le he enviado lo que me pide por mensaje privado. Quedo a la espera de su contestación.
Saludos.
PedroB79, espero que mediante el seguimiento que ha iniciado el área encargada pueda agilizar en lo posible el proceso. Estaré a disposición por si surge alguna gestión adicional. Saludos.