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Hola onazole
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Natalia
- onazole29-06-2019Yo probé el VDSL
Pues sí que debe ser difícil saber si soy Priority.
- Comercial_movistar01-07-2019Moderator
Hola @onazole
En primer lugar te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Tal y como se indica en la información del enlace aportado, los clientes Priority son:
A) Todos aquellos que tengan contratado alguno de estos productos:
Fusión Total Plus
Fusión Total
FUSIÓN+ Premium
FUSIÓN+ Premium Extra
FUSIÓN+ Premium Total
FUSIÓN+ Fútbol Total
FUSIÓN+ Ocio Total
FUSIÓN+ Ficción Total
Fusión Pro
FUSIÓN+ Bar
B) Y también todos los clientes accionistas de Movistar solicitándolo a través de este formulario.En tu caso, tienes contratado el paquete Fusión+ Fútbol fibra 600Mb, no incluido en el listado del apartado A), (te recordamos que puedes visualizar tus productos en tu Área Privada). Y si cumples el requisito del apartado B), sólo tienes que solicitarlo.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te animamos a pulsar en el botón "Aceptar como solución". Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar las respuestas para sus dudas.Un saludo
Cristina- onazole01-07-2019Yo probé el VDSL
Es que el paquete se llamará distinto, pero yo tengo contratados TODOS los canales a que esos "paquetes" hacen referencia, pago casi 190 euros todos los meses, así que ya me direis como lo podeis arreglar, porque solo es un tema de nombre del paquete no de los productos que tengo contratados, y si pagar 190 euros todos los meses no es Priority pues algo habrá que hacer al respecto.