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Avatar de Ramazza7
Ramazza7
Yo probé el VDSL
30-01-2014

¿Cuanto tiempo tardan en mandar un móvil nuevo?

Hola a todos, vuelvo a escribir, esta vez en otro subforo, veo que mi mensaje en contrataciones lo han vuelvo a reenviar a Dudas Fusión y nadie me ha contestado por el momento...

 

Mi pregunta concreta es ¿Cuanto tardan en enviarte un móvil nuevo a casa? ¿Te avisan antes?

Ahora mismo estoy sin móvil, con uno prestado del año de la Reconquista, pero ya tengo el contrato desde esta mediodía...

La historia por quien no lo sepa viene de aquí:

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Ayer hice la migración de mi tarjeta de prepago a una linea de fusión, con el contrato movistar veinte y me salía el coste del Samsung Galaxy Young NFC 0€, como de hecho se puede ver en las condiciones de contratación al final del todo:

 

"PVP Samsung Galaxy Young y LG L3 II E430: 0€. Oferta válida hasta el 28/2/2014 para nuevas altas, migraciones de tarjeta a contrato y portabilidades a contrato móvil tramitadas a través de www . movistar . es con: Contrato Movistar Cero, Contrato Movistar Veinte y Contrato Movistar Total así como con Movistar Fusión Mini 4G, Movistar Fusión 4G, Movistar Fusión Fibra 4G, Movistar Fusión Fibra Máxima y Línea Móvil Adicional Fusión. Con permanencia de 12 meses en Contrato móvil o en la modalidad de Movistar Fusión contratada."

 

Pero resulta que hoy me pongo a verla y sale en pantalla el precio del móvil a 108,90€ aunque al final sigue poniendo este mismo párrafo... Una de las dos cosas está mal y deberíais solucionarlo.

 

Yo entiendo que se me respeta la petición de ayer, y que el precio del móvil es 0€. 

Hace un rato me llegó el mensaje al móvil del 1004 confirmándome mi alta en Fusión con llamadas y SMS ilimitados y 1 GB de navegación, pero no me han indicado nada del teléfono.
Espero no encontrarme con nada raro, porque en las condicones particulares pone claramente válido hasta el 28/2/14, por migración de tarjeta a contrato y por ponerlo como línea móvil adicional Fusión.

¿Cuanto tiempo tardan en mandar el teléfono a casa? Porque en ningún mensaje me han mencionado nada del teléfono...

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Agradecería cualquier información, porque la falta de noticias me está poniendo un poco nerviosa y no tengo móvil... Y se mete el fin de semana.

 

Un saludo!

25 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Ramazza7
    Ramazza7
    Yo probé el VDSL
    31-01-2014

    ¿Alguien me puede dar una solución? Sigo sin teléfono y nadie me contesta nada...
    Ayer os mandé los datos con un mensaje privado...

  • Avatar de Albertopdls
    Albertopdls
    Más integrado que la RDSI
    30-01-2014
    Es una [....] en toda regla. Hemos llamado a múltiples teléfonos y nos han dicho que no hay móvil, que no les aparece el ofrecimiento. además hemos intentado anular el contrato dentro del plazo que nos indicaron de 6 días y no nos dejan. Y hemos ido a una tienda Movistar y nos han dicho en la cara que no esperemos el terminal que es una [....].
  • Avatar de Ramazza7
    Ramazza7
    Yo probé el VDSL
    30-01-2014

    Te he mandado un mensaje privado. Gracias por la respuesta, espero que solucionemos esto cuanto antes.

    Un saludo!

  • Avatar de Marlowe
    Marlowe
    Yo probé el VDSL
    30-01-2014

    Es una vergüenza cómo están funcinando estas contrataciones por internet. Yo elegí la misma opción, con el Samsung Galaxy Young por 0 € y han hecho la migración y no tengo noticias del móvil. He reclamado todo lo reclamable, y nadie me dice nada. La oferta y la publicidad de la web, por la cual contratamos el mismo producto, es publicidad engañosa...y parece que no somos pocos los que hemos picado.

     

    Suerte.

  • Hola Ramazza7 ,

    Pásame tus datos por privado (nombre, DNI y teléfono )y te veo si el móvil te lo envían a casa o tienes que ir a una

    tienda de movistar. :smileywink:

    Un saludo.