Foro

Avatar de jenny3105
jenny3105
Mi vida cambió con el ADSL
17-05-2014

¿dónde puedo denunciar que me han ampliado una linea de contrato sin consentimiento?

 Buenos días.    Llevo mas de 4 años como clienta de movistar y ya estoy cansada de tener que poner reclamaciones cada dos por tres. Pero es que esta vez ya es la gota que colmó el vaso porque me e...
Avatar de xaloc022
xaloc022
Yo probé el VDSL
19-05-2014
Esmere, en el hilo que abrí aquí http://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-y-Tramitaciones/Contrato-Movistar-Fusi%C3%B3n-Mini-4G-y-me-activan-Fusi%C3%B3n-TV-F%C3%BAtbol/m-p/1933413

Le pasé mis datos a pilarbv y no sirvió para nada porque SIGO CON LA MISMA TARIFA CONTRATADA DE FORMA FRAUDULENTA.
¡Hoy mismo ha venido el técnico de Movistar con el "imagenio"! ¡qué grandes!

Esmere, te paso los datos pero no buscando una solución sino pidiendo una copia de mi contrato y el número de incidencias abiertas ya que las indicaré en la DENUNCIA.

Gracias y un saludo.
Avatar de EsmeRe-Movistar
EsmeRe-Movistar
Moderator
21-05-2014

Hola xaloc022 ,

Tenias una solicitud de pedido pero no han  llegado hacer el cambio

No se te va a facturar nada ya que no se realizó ningun cambio :smileywink:

Siento lo sucedido :smileysad:

Un saludo .