Estoy completamente de acuerdo contigo, como publique en un mensaje anterior, creo que Movistar se deberia de replantear a quien adjudican la contratacion del servicio 1004, porque estan consiguiendo una muy mala imagen y estan tirando por los suelos la calidad del servicio. El poner un telefono real de Atencion al Cliente, para resolver en tiempo real las reclamaciones y cualquier problema surgido al cliente, deberia ser primordial para esta compañia, posiblemente asi, mejorarian la percepcion que tenemos sus clientes de ella. Al fin y al cabo, la empresa se debe a sus clientes, y no al reves...
