¿Me llaman de otra compañia haciendo pasar por Movistar?

Question

HolaAyer me llamaron supuestamente de movistar ofreciendo me una mejora sustanciosa económica de la factura, pasando del Fusion que tengo actualmente a Vdsl y en el futuro F.O. Esto + dos móviles por 54 euros al mes, iva incluido.El caso es que luego me pedían todos los datos (teléfonos, DDIs, etc) y al llegar a mi número de cuenta le dije que nio se lo daba ya que movistar ya tiene mi número de cuenta y no se lo iba a dar por teléfono.¿Se trata de una [....]? ?Era Movistar realmente? ¿es normal que&nbsp;me pidan el número de cuenta?Muchas Gracias de antemano

AranchaRE-Movistar · Answer

¡Hola fardal !
&nbsp;
Bienvenido a la Comunidad de Movistar:smileyhappy:
&nbsp;
Indicarte que el número de cuenta te lo tienen que confirmar .
&nbsp;
No obstante Fusión con VDSL 30 Mb Movistar no ofrece.
&nbsp;
Un saludo:smileyhappy:

miguelan · Answer

Hola.
&nbsp;
Has hecho bien es desconfiar, son de otra compañia y tratan de que te cambies a ellos.
&nbsp;
Mirate este hilo:
&nbsp;
http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/Aviso-sobre-llamadas-fraudulentas-realizadas-en-nombre-de/td-p/2138029
&nbsp;
saludicos.:smileywink:

fardal · Answer

Bueno... Es un caso ligeramente diferente ya qye en teoría es movistar que me ofrece una mejora. Pero a mí lo que más me extraña es que me pidan el número de cuenta.

Entonces lo mejor es que cuando me vuelva a llamar le diga que no ¿es así?

Muchas gracias de nuevo

fardal · Answer

A que te refieres con que me lo tienen que confirmar? Que lo tendría que dar yo por teléfono? Podrías explicarte mejor, por favor?
El número que me llama es el 954329883 que pertenece a Jazztel y tiene bastante mala fama. Dudo mucho que movistar utilice líneas de Jazztel en sus callcenters...
Muchas gracias

Andres · Answer

Que en caso de cambiarte en Movistar dentro de una tarifa, ellos te tienen que confirmar si el número de cuenta es correcto, y en este caso te lo estaban solicitando.
&nbsp;
Por ejemplo si accedes al Chat Técnico como hago yo, y pido la Ip actual de mi 2ª línea sí que por motivos de seguridad me piden los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria.
&nbsp;
Te estaban vendiendo un Pack Ahorro 100 + Una línea adicional que asciende todo a 53.11€.
&nbsp;
Resultado: Te hubieras encontrado con una portabilidad en pocos días.

Foro

¿Me llaman de otra compañia haciendo pasar por Movistar?

6 Respuestas

Contenido relacionado

Opciones dispositivos por cambio compañía

Tokens de Movistar

Cómo saber a que compañía pertenece cualquier número de teléfono móvil o fijo