Hola P_Sicilia,
Te hemos gestionado una reclamación con el nº CP1910X6S0X4Z2 indicando en ella todo lo que nos indicas, desde reclamaciones atenderán y responderán la misma. En cuanto al duplicado ya puedes solicitarlo, no tienes pedidos pendientes.
Saludos Pilar
Hola Comercial-movistar ,
Entonces, ¿me confirmas que ya no estoy en Telco, verdad? y que por eso se ha podido resolver este asunto, ¿no es así?
Gracias.
Hola @Comercial-movistar ,
Entonces, ¿me confirmas que ya no estoy en Telco, verdad? y que por eso se ha podido resolver este asunto, ¿no es así?
Gracias.
Buenos días @Comercial-movistar ,
Entonces, ¿me confirmas que ya no estoy en Telco, verdad? y que por eso se ha podido resolver este asunto, ¿no es así?
Gracias.
Hola P_Sicilia
El pedido que impedía que solicitaras el duplicado de la SIM ya finalizó como te informábamos el jueves pasado, lo que tienes pendiente es una reclamación de facturación por no haber podido utilizar la línea móvil.
En cuanto esté resuelta recibirás la resolución por escrito.
Si podemos ayudarte con alguna otra gestión nos indicas.
Saludos
Toñi
