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AleixJ
Más integrado que la RDSI
12-01-2025

“Por seguridad es necesario que restablezcas la contraseña”.

Cada vez que intento iniciar sesión en mi cuenta de Movistar (tanto web como APP) me aparece el mensaje “Por seguridad es necesario que restablezcas la contraseña”. Restablezco la contraseña y puedo ...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
12-01-2025

Hola AleixJ 

 

Por actualizaciones de nuestros procesos , van a dejar de funcionar las credenciales de la app Mi Movistar y tu área privada de movistar.es hasta nueva comunicación. Cualquier cosa en lo que podamos ayudarte o informarte estamos por aquí.

 

Saludos Pilar.

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AleixJ
Más integrado que la RDSI
12-01-2025

Hola Pilar, ¿hasta cuando no podré acceder a mi área privada? Llevo ya bastantes días con este problema. ¿Hay alguna fecha prevista?