Foro
AleixJ
12-01-2025Más integrado que la RDSI
Hola Pilar, ¿hasta cuando no podré acceder a mi área privada? Llevo ya bastantes días con este problema. ¿Hay alguna fecha prevista?
Comercial-movistar
12-01-2025Moderador Global Comercial
Hola, AleixJ.
Por favor, indícanos si al momento de intentar acceder tienes en tus dispositivos alguna VPN instalada.
Un saludo, Dairon.
- AleixJ12-01-2025Más integrado que la RDSI
Hola, instalada sí pero desactivada en el momento de acceder.
- Comercial-movistar12-01-2025Moderador Global Comercial
Hola, AleixJ.
Es posible que la VPN mantenga alguna funcionalidad activa en segundo plano. Te recomendamos desinstalarla y volver a intentar acceder.
Un saludo, Dairon.
- Rafael200113-08-2025Mi vida cambió con el ADSL
"Te recomendamos desinstalarla"
A mi me pasa lo mismo
Anda que no tiene guasa, o sea que no solo hay que desactivar la VPN sino también desinstalarla.