12 días sin recibir el móvil
El pasado día 18 hice un contrato de plan renove por teléfono de un móvil en la blue week de movistar, con una promoción. La empresa zeleris lleva en su web que sólo pone pendiente cada día desd...
Foro
Entiendo tu malestar fumix777 y te pido disculpas por la demora en la entrega del dispositivo. No es posible el envío de un nuevo terminal, pero tomamos nota de tu sugerencia. Como te ha comentado mi compañero, el seguimiento de tu caso lo tiene Ángel, que te llamará hoy a las 13.35 del medio día.
Un saludo y una vez más disculpa las molestias.
Servicio de [....] por parte de movistar.
Me acaba de llamar otra vez tu compañero Angel, que aparte de inútil ni tiene herramientas ni sabe hacer nada más que soltarme un discurso de que pone otra reclamación y a esperar 48 horas, así van ya 7 reclamaciones con las de hoy.
Para colmo este Angel me dice que si el pedido se cancela por parte de zeleris, tendría que hacer otro nuevo pedido con recogida en tienda y la oferta que me acogí el día 18 no podría tenerla, ya que no está vigente.
Encima de esperar 13 días que van hoy, 7 reclamaciones y zeleris meandose encima de movistar, me toca a mi pagar el pato, AL CLIENTE, porque hay inútiles que no hacen su trabajo, ni reparto ni nada?
Estáis de broma? Que yo hago mi renove, nunca me lo envían, 7 reclamaciones y 13 días esperando para perder mi oferta?
Menuda [....] de compañía y servicio que ofrecéis bajo engaños y que los platos rotos los tenga que pagar el cliente
