Hola Sergio811,
Hemos comprobado que la baja se tramitó para que sea gestionada en 15 días. Por procedimiento, la baja se realiza con efectividad de 15 días si no se muestra inconformidad. Te pedimos disculpas si finalmente te informaron que la baja se haría efectiva en 48 horas.
Un saludo
Mercedes
Hola,
En la grabación, que justamente se hace para disconformidades como esta, se puede escuchar como yo pregunto cuando se hará efectiva la baja y la operadora me comenta que máximo en 48 horas.
No es suficiente con unas disculpas, no tengo porque pagar la mitad de mes cuando no es un error mío.
Tengo que contratar servicio en mi nueva casa y me estáis facilitando la decisión, así como comentarios a familiares y gente cercana.
