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estrellita
Yo probé el VDSL
20-11-2024
Resuelto

Añadir dispositivo renovando actual

Hola,

 

Quería añadir un dispositivo renovando el actual con una oferta que he visto en web, pero que no me deja formalizar via web. Me podéis ayudar por privado?

 

Gracias

  • Hola, estrellita 

     

    Gracias por atender nuestra llamada. 

     

    Por mensaje privado, te hemos enviado información a detalle sobre la solicitud de tu nuevo dispositivo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

     

    Un saludo.

    Laura.

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-11-2024

    Hola, estrellita 

     

    Gracias por atender nuestra llamada. 

     

    Por mensaje privado, te hemos enviado información a detalle sobre la solicitud de tu nuevo dispositivo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

     

    Un saludo.

    Laura.

  • Avatar de estrellita
    estrellita
    Yo probé el VDSL
    20-11-2024

    Datos enviados por privado.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-11-2024

    Hola, estrellita 

     

    Hemos recibido las imágenes correctamente. 

     

    Por favor, envíanos por privado los siguientes datos para validar lo sucedido con la oferta. 

     

    - Nombre completo.

    - NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.

    - Teléfono de contacto. 

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos.

    Laura.

  • Avatar de estrellita
    estrellita
    Yo probé el VDSL
    20-11-2024

    Hola,

     

    He enviado por privado la información.

     

    Gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-11-2024

    Hola, estrellita 

     

    Por favor, confírmanos la oferta a la que estás intentando aplicar. De ser posible, envíanos una foto de lo que te aparece en la web.  

     

    Un saludo.

    Laura.