Buenas tardes, soy uno de los afectados que dejaron de tener acceso a mi movistar el pasado 15 de abril, veo en este canal que individualmente se le ha solucionado el problema a algunos usuarios, y a mi me gustaría poder acceder de nuevo.
Quedo a la espera y muchas gracias.
Hola, chipys
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Heiner.
Hola, chipys
Nos mantenemos a la espera de que nos informes si has podido acceder al área cliente de miMovistar. Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Heiner.
Hola, chipys
Podemos observar que la actualización de base de datos, se ha ejecutado por completo. Quedamos a la espera de que nos confirmes si has podido acceder al área cliente.
Un saludo.
Heiner.
Hola, chipys
Informarte que la gestión interna realizada, continúa en proceso, por lo que esperamos contar con novedades muy pronto. Cualquier nueva información, te la estaremos comunicando.
Un saludo.
Heiner.
Sigo sin poder acceder.
Hola chipys,
Hemos abierto una gestión para que se revise la incidencia que tienes con el acceso al área privada.
Estaremos pendientes desde aquí y cualquier información que tengamos al respecto, te indicamos.
Un saludo.
Enviado.
Buenas, no me deja enviar el mensaje privado.
Este es el error:
Se alcanzó el límite de mensajes privados que puedes enviar por el momento. Inténtalo de nuevo más adelante.
Hola chipys,
Envíanos en un mensaje privado el DNI del titular para poder comprobar la incidencia que tienes con el acceso al área privada.
Un saludo. Marta.
