Foro

Avatar de javp2
javp2
Mi vida cambió con el ADSL
23-09-2019
Resuelto

Activar identificación de llamada en el teléfono fijo

Buenos días:   Hace unos días contraté Movistar Fusión. Hoy me han hecho la portabilidad de la línea fija a Movistar. Desearía que me activaran la identificación de llamadas en el teléfono fijo.  ...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    01-10-2019

    Hola javp2,

     

    Te confirmamos que hemos realizado la gestión de alta del Servicio de Identificación de Llamadas sobre la línea fija que nos has confirmado y te hemos enviado por privado el número de gestión para que tengas constancia.

     

    Un saludo

    Mercedes

Avatar de javp2
javp2
Mi vida cambió con el ADSL
24-09-2019

Gracias, pero ¿qué escojo, la opción "reclamar" y luego "pedido o instalación"?

Porque no veo ninguna opción que se ajuste a solicitar un nuevo servicio.

Avatar de DavidFerMar
DavidFerMar
Entre al s.XXI con GPRS
25-09-2019

Entiendo que los pasos serían reclamar-pedido o instalación-fusión internet TV o fijo

Rellenar tus datos en ese formulario sin indicarle numero de pedido dado que no lo has solicitado aun.

Aunque sinceramente he activado ese servicio en varias ocasiones a través del 1004, has probado esa opción? Pienso que sería la solución más rápida. Sino también puedes esperar a que algún moderador atienda tu hilo y te lo gestione.

Un saludo!