Activar telefono en ONT Huawei HG8240H
Hola. Hace unos dias, quite el router HGU y he instalado una ONT de Movistar (Huawei HG8240H) y puesto un router Mikrotik. El caso es que todo funciona perfectamente, menos el telefono... seg...
Foro
Buenos días @ldelpad
Bienvenido a la Comunidad Movistar
Nos puedes indicar, ¿ la ONT es un equipo de Movistar, por favor? Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado loa siguientes datos:
- Numero de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea
- Teléfono y persona de contacto
- Dirección completa ( Provincia, localidad y calle)
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública
Un saludo
Silvia
Hola, ya les he enviado por privado los datos.
La ONT es de Movistar
Saludos
Buenos días ldelpad
Te confirmamos que hemos recibido los datos solicitados, muchas gracias.
En el sistema aún sigue constando el HGU con lo que no podemos garantizar el servicio con equipos no provisionados por Movistar. No obstante, hemos realizado una actualización de la señal. Comprueba de reiniciar la ONT y revisa el funcionamiento.
Un saludo
Griselda
Buenas tardes.
He apagado/encendido la ONT pero sigue sin funcionar el telefono, si descuelgas, sale siempre comunicando...
Gracias
