Activar telefono en ONT Huawei HG8240H
Hola. Hace unos dias, quite el router HGU y he instalado una ONT de Movistar (Huawei HG8240H) y puesto un router Mikrotik. El caso es que todo funciona perfectamente, menos el telefono... seg...
Foro
Hola ldelpad
Necesitamos que nos confirmes porqué motivo has cambiado el router, y si el cambio te lo ha realizado un técnico de Movistar o lo has realizado tu de forma particular.
Un saludo
Tere
Hola.
he cambiado el routet por temas de rendiniento, tanto pot LAN como Wifi. tanbien potque necesito configuraciones avanzadas como son tener servidores vpn a nivel de router.
la instalacion la he realizado yo mismo, en estos foros de Movistar hay documentacion proporcionada por los propios tecnicos de Movistar para hacer estas cuestiones.
yo lo que necesito es que activen en la ONT de Movistar la salida Tef1 para que funcione el telefono fijo, que he visto en estos foros que solicitandolo realizan el cambio... si no es posible pues compraria un adaptadot ATA.
Gracias
Hola ldelpad.
Lamentamos las molestias ocasionadas, pero como al constar instalada una HGU, no es posible cambiar configuración con la ONT. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?
Un saludo.
Angela.
Buenos dias. Pueden cerrar el caso.
Saludos
Hola ldelpad.
Aunque en este caso no hayamos podido ayudarte con la gestión que solicitas, ya sabes donde nos tienes para cualquier otra consulta.
Un saludo.
Angela.
Buenas tardes ldelpad
Tras revisar la configuración del servicio, no es posible realizar la configuración del servicio para la activación de la línea en la ONT que has puesto aunque indiques que ésta sea de Movistar ya que el equipamiento que Movistar te dio de alta y/o instaló fue el HGU.
¿Te podemos ayudar en algo más?
Un saludo
Griselda
Hola, ok, pues cierren la solicitud.
Saludos
Hola ldelpad
Sentimos la demora en la respuesta. Estamos estudiando tu caso con los compañeros de el área encargada, en el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos.
Un saludo
Mónica
