Resuelto
Agilización de pedido
Buenas tardes. Me gustaría saber si sería posible agilizar un pedido online, daré los datos por privado cuando se me pidan, y el motivo sería por un error en un pedido anterior: El día 10/11/20...
Hola, VíctorDuque.
Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar.
Primero que todo, te pedimos una gran disculpa por lo sucedido con la entrega de tu anterior pedido debido a que no estaba actualizado tu número de contacto. Es importante aclarar que no nos es posible gestionar actuaciones sobre un pedido recién realizado, ya que es la empresa de transporte la que se encarga de generar la planificación para la distribución y entrega de la mercancía. Los procesos de entrega logísticos suelen ser de 72 horas.
Un saludo, Dairon.
