Ajuste de cuentas bancarias y separación de contratos
Buenas tardes, una vez más recurro a vosotros porque tras 9 meses de conversaciones telefónicas no me han arreglado el siguiente desaguisado:
Tengo paquete fusión con 3 líneas adicionales, en un principio estaban puestas todas las facturas en un contrato y se facturaban en una sola cuenta bancaria.
Tras varios intentos para que pongan cada línea adicional en un contrato, se facturen aparte y se cobren los 4 importes en una cuenta distinta, no lo he conseguido. Ahora mismo hay 4 productos y 3 contratos. De hecho 2 líneas adicionales las fusionaron en un contrato y una sola facturación, cosa que no pedí nunca.
Lo primero sería separar cada producto en un contrato y facturación distinto, para a continuación asignar una cuenta bancaria a cada facturación.
Siento decirles lo que tienen que hacer, pero ante la inutilidad plasmada en estos 9 meses de las personas que han atendido esta petición me veo en la obligación.
Si pueden contestarme les facilitaré el DNI del contrato fusión, y las 4 cuentas distintas a las que quiero que se cobren cada contrato respectivamente. Si necesitan el DNI de la persona a la que se va a cobrar y por ende a usar esa línea adicional, que son los hijos del contratante, especifíquenmelo.
Gracias
