Me he cambiado de Movistar a o2 pero me están cargando todos los meses una cantidad por un teléfono que me dieron donde en factura me venia cero euros. Mi pregunta es si los meses que venían como 0 euros cuentan para el importe del teléfono y conocer cuanto me queda por pagar. A mi cuando me dieron el teléfono fue por un cambio en la modalidad, nadie me dijo que era un alquiler.
De acuerdo. Te hemos gestionado la compra del dispositivo NnavalBbenito. Por mensaje en privado te hemos enviado el número de gestión. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Pues como queda poco les agradecería me lo gestionasen para que venga en la próxima factura el importe total que queda por pagar y así me quito los 16/17 meses que quedarían por pagar.
Si quisieras realizar el pago completo del equipo NnavalBbenito, podemos gestionártelo desde aquí y en la siguiente factura te estaría llegando el valor total mencionado anteriormente.
Recibido los datos de la consulta.
Muy agradecido por todo.
Quería hacerles otra pregunta: Si quisiera hacer el pago completo me lo harían ustedes desde aquí o tendría que hacerlo de otra forma
Hola, NnavalBbenito
Disculpa los inconvenientes ocasionados.
Por mensaje privado, te hemos enviado nuevamente la información que solicitas, actualizada con fecha de hoy. Cualquier duda que tengas, nos dices.
Saludos.
Laura.
He revisado todos los privados y ese que dicen no lo tengo, les agradecería me lo volviesen a reenviar. Me son de gran interés para ver si me interesa seguir pagando o devolver el teléfono.
Lamentamos las molestias NnavalBbenito. Ayer te enviamos un mensaje privado con la información solicitada sobre el equipo, incluyendo el valor de compra y la fecha de finalización del arrendamiento. Por favor, revisa si puedes visualizarlo.
quedaron me indicarían cuanto me queda por pagar, para ello me mandaron un privado pidiéndome unos datos a lo que les conteste con ellos, me dijeron que lo habían recibido y que me contestarían, y asta hoy donde me dicen que si ya estoy de acuerdo.
espero los datos de cuanto me queda por pagar.
Hola, NnavalBbenito
No hemos vuelto a saber de ti, ¿Podemos ayudarte con alguna otra duda?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Karen.
Hemos recibido tus datos NnavalBbenito. Te daremos más información por mensaje en privado.
