App mi movistar no deja contratar dispositivo adicional
Buenas tardes llevo varios días intentando contratar un dispositivo adicional que ya está en stock y me da error el app. Ruego me ayuden Gracias
Foro
Hola Carolina48
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Natalia
Hola Carolina48
Para que podamos revisarlo, necesitamos que nos envíes por privado: DNI, Nombre y Apellidos, teléfono de contacto que debe ser uno de los asociados a tu producto, terminal que estás intentando solicitar (incluyendo características y color) junto con la confirmación del consentimiento para que podamos consultar las condiciones personalizadas del dispositivo en el que estás interesad@.
Al situar el puntero del ratón por encima del avatar/nick de nuestro usuario (Comercial.Global_movistar) aparece un botón para enviar mensajes privados.
Un saludo 😉
Eugenia
