Autoinstalacion
Buenos días,
el día 3/3 recibí el router para Autoinstalacion, lo conecto todo y no llega internet al router por tanto no hay wifi. Que debo hacer?
Foro
6 Respuestas
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Hola JoseManuelVelaMartin
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo, de acuerdo a las Normas de la Comunidad, pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo
MarcelaHola JoseManuelVelaMartin
Hemos comprobado que tu pedido se ha cumplimentado con fecha de hoy.
¿Nos puedes confirmar si está todo correcto?
Saludos
Belén
Hola JoseManuelVelaMartin
Hemos comprobado que tu pedido está en curso y que se ha concertado cita para el 10/3.
Vamos a dejar tu caso pendiente hasta asegurarnos que queda todo correcto 😉
Un saludo
Eugenia
Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado desde el departamento técnico, nos ponemos con ello y te informamos lo antes
posible.
Saludos
Pilar
Buenos días JoseManuelVelaMartin,
Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. Revisamos el servicio y no nos consta todavía ninguna linea fija asociada, para que comprueben el estado de la línea y cuando se va a efectuar el alta de la misma, te pongo en contacto con los compañeros que te van a poder ayudar. Te responderán en este mismo hilo.
Un saludo
Victoria
Buenas tardes JoseManuelVelaMartin y Bienvenid@ a Comunidad Movistar.
Te facilito un enlace donde te muestra en un video como realizar la instalación: ROUTER SMART WIFI. Si continua sin conectar correctamente, por favor, envíanos un mensaje privado (con el puntero sobre el nick de Técnico-Movistar te habilita la opción) con los siguientes datos:
-Numero de teléfono afectado.
-Nombre, apellidos y DNI del titular de la linea.
-Teléfono y persona de contacto.
-Dirección completa (Calle, numero, población y provincia)
Un saludo.
Miriam
