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Avatar de jbga90
jbga90
Mi vida cambió con el ADSL
02-01-2018
Resuelto

Avería telefonía fija - No se muestra el número entrante

Buenos días Desde hace algunos días veo que cuando alguien me llama a mi teléfono fijo (Domo) no se muestra el número entrante de la llamada , he probado con varios teléfonos y persiste el problema ...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    04-01-2018

    Hola jbga90,

     

    Te hemos dado de alta el servicio identificador de llamadas, por privado te enviamos el código de alta.

     

    Un saludo.

     

    María José.

Avatar de Técnico.Global-Movistar
Técnico.Global-Movistar
Antiguo Moderador
03-01-2018

Hola jbga90,

 

He comprobado que actualmente no tienes contratado el servicio de identificador de llamadas, se ha dado de baja el días 28/12/2017.

 

Un saludo! Leo

  • Avatar de jbga90
    jbga90
    Mi vida cambió con el ADSL
    03-01-2018

    Podriais volver a activarlo?

     

    Saludos

    • Avatar de Técnico.Global-Movistar
      Técnico.Global-Movistar
      Antiguo Moderador
      03-01-2018

      Hola jbga90,

       

      Traslado tu caso al foro comercial para que te informen y te activen de nuevo el identificador de llamadas.

       

      Un saludo! Leo