Pero vamos, para ti la perra gorda...
En serio, puedes dar por finalizado el hilo, que no quiero pagar contigo los últimos 6 años que ha estado Movistar tocándome los cojo n es.
Muchas gracias a todos los comerciales/moderadores por vuestras gestiones.
Hola dcmedc
La solicitud de baja la debes haber recibido en el teléfono terminado en 30 ya que es el que nos aparece de contacto. En cuanto a la baja del fijo, debes contactar con tu operador actual para que actualice el pedido de portabilidad, si lo damos de baja desde aquí perderías la línea.
Pilar.
¿No estará por ahí Xavier, que empezó a tramitarlo todo y sabía lo que estábamos esperando?...
Lo único que he recibido en el móvil es la confirmación de la baja del móvil terminado en 51. Móvil que se ha hecho portabilidad a DIGI y que está funcionando con ellos...
La baja que quiero tramitar es la del móvil acabado en 80, que era segunda línea gratuita de mimovistar max, y que ahora, me empezaréis a cobrar como un contrato a parte, por no estar en ningún "pack". El número de teléfono fijo también está portado esta misma mañana.
Lo que quiero es, que si he realizado la portabilidad a 24 de junio, en la última factura que me llegue el 13/07/26, no haya ni un céntimo más de los servicios que tenía hasta esa fecha.
Entiendo que si no hay línea fija, no tiene sentido pagar a partir de hoy esto que aparece en "mis productos":
-Fibra 300 Mb simétrica con llamadas ilimitadas a fijos. No incluye línea individual.
-Movistar Plus Familiar (2023) - Mando Vocal Movistar Plus (asociado al desco)
Gracias,
Hola dcmedc
Al ser una línea sin coste se ha dado de baja directamente, no se te ha enviado la solicitud para firmar. En este momento tal y como puedes ver en tu área de cliente tienes activa la línea fija y fibra con Movistar, por ello debes hablar con tu operador actual, para que ellos, al haber realizado una portabilidad, soliciten actualizar tus datos en Movistar.
Pilar.
