Buenas tardes,
No es posible firmar mi baja del paquete fútbol, hasta 3 veces lo ha intentado la teleoperadora enviando el sms, correctamente por su parte, pero luego vas al link de la firma y todo el rato error 403 Forbidden, podéis arreglarlo por favor, se me ha indicado que la firma tiene 24 horas de validez, gracias
Hola de nuevo, medu75
Entendemos lo que nos comentas y lamentamos que se hayan presentado tantos inconvenientes al momento de realizar la firma del contrato. Esperamos que en una próxima ocasión esto no te vuelva a suceder.
Si tienes alguna duda adicional, puedes hacérnosla saber.
Un saludo
No, no lo hiciste, con lo que enviaste dió otro error, lo hice yo desde la web que por fin dejó y no hizo falta ni firma ni gaitas, evidentemente no es error vuestro, si no de las dificultades que pone Movistar para un paso tan sencillo, cuando lo contratas no hay tanto lio casualmente, por mi parte avisado que mejor no contratar nada, que luego la baja es un dolor.
Hola, medu75
Nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Como te informamos por privado, la baja del paquete de Fútbol total se realizó de manera correcta el día de ayer 14/08/2024.
Un saludo
Leidy
Pero vamos a ver si nos enteramos de algo, que sigue el mismo fallo, que mi navegador del teléfono se borra automáticamente cuando entro y salgo, que segun entro me da error la firma, a la primera, lo mismo con la que has enviado, exactamente el mismo error, quitar el paquete pero ya mismo, como ayer se quitó el de ficción, que no hizo falta firma, ahora que casualidad, para el fútbol si que hace falta, no quiero el paquete, fin, borrar por favor, que vaya tomadura de pelo.
Hola, medu75
Recibimos tus datos y te hemos dejado información del estado de tu solicitud al privado, por favor, compruébalo.
Saludos,
Viviana.
