Blue Weeks
Buenos días, ¿por qué en las ofertas de Blue Weeks pone "con tu pack 0 euros al mes" y cuando haces el proceso para el pedido te dice que 8 euros al mes? Es un poco engaño ¿no?
Foro
Re: Blue Weeks
Hola, maizqmin.
Hemos pasado nota de la incidencia registrada, lamentamos las molestias que esto te ha ocasionado.
Nuestro departamento encargado nos informa que está trabajando para solventar que ocurre al informar el importe, pero nos indica que, con tu contrato actual, la cuota a aplicar es de 8 €.
Confiamos en que la incidencia sea resuelta cuanto antes.
Un saludo,
Orlith.
Buenos días,
si, que es 8 euros al mes me ha quedado claro. Mi queja es que hacéis publicidad engañosa, porque yo en el momento de entrar en mi usuario ahí debería aparecer "con tu pack 8 euros". Eso sería lo correcto. Espero que lo corrijáis para futuras promociones y todo el mundo tenga claro lo que tiene que pagar.
Un saludo.
Re: Blue Weeks
Hola, maizqmin.
Entendemos perfectamente tu situación y confiamos en que la incidencia puede ser resuelta muy pronto.
Lamentamos la confusión que esto ha generado, si tienes alguna otra duda o consulta adicional con lo que podamos ayudarte, déjanos saber.
Quedaremos atentos a tu respuesta.
Saludos,
Orlith.
Pero no entiendo qué incidencia vais a resolver muy pronto. ¿Vais a respetar la publicidad y me vais a enviar un móvil por 0 euros al mes? Si no es eso, la incidencia no se va a resolver nunca.
Sólo quiero señalar que tenéis que informar mejor y claramente de las tarifas de lo que estáis ofreciendo.
