Hola BenitoOrtegaGutiérrez ,
Como bien sabes y ya han comentado otros compañeros y moderadores de esta CM, los canales UHD solo aparecen si la configuración del desco (Modo de pantalla) está en Automático y resolución UHD y, por supuesto, el televisor es compatible con esta resolución UHD,. Como ya has comentado, damos por sentado que es así.
Si todo lo anterior no se cumpliese, verías, como dices, el canal HD (dial 58) y todos los canales que conforman el mosaico de DAZN F1.
También indicas que no tienes contratado el fútbol, por lo que no podemos comprobar con los canales (440 y 441), pero quizá sí puedes comprobar si tienes disponibles contenidos VoD, como películas o series en UHD. Por ejemplo, La Unidad o alguna de las de producción propia de M+.
Si ves contenidos VoD en UHD, que igualmente, solo están disponibles si el desco y el televisor están configurados en UHD, deberías ver también el canal 442 (ahora, evidentemente, solo la cartela informativa, porque no hay emisiones). Y si persiste el problema, ya te lo tendrán que arreglar los compañeros de Asistencia Técnica, a los que seguro que ya han elevado tu caso los moderadores, porque se trata de algún tipo de incidencia en la provisión del canal sobre tu línea, pero insiste si no se ponen en contacto contigo rápido.
Espero que se resuelva pronto.
Un saludo.
