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ArthurMM
Más integrado que la RDSI
30-08-2026

Cómo puedo descargar todo mi contenido de Movistar Cloud al PC? Más de 43 GB

Hola,

Necesito descargar todo el contenido que tengo almacenado en Movistar Cloud a mi PC. Actualmente tengo más de 43 GB de archivos, fotos y vídeos.

He intentado hacerlo desde la web, pero la descarga está limitada a 2 GB, por lo que no puedo descargar todo de una sola vez.

Existe alguna forma de solicitar una descarga completa de todo mi contenido o alguna herramienta para descargar los más de 43 GB directamente al PC?

Necesito hacer una copia completa de todos mis archivos.

Muchas gracias por la ayuda.

2 Respuestas

  • Avatar de ArthurMM
    ArthurMM
    Más integrado que la RDSI
    30-08-2026

    Disculpa, pero este formulario es una broma. Exige obligatoriamente introducir un DNI, pero yo no tengo DNI; tengo NIE, y el campo no permite introducirlo. Tampoco es posible continuar sin rellenar ese campo.

    Cómo se supone que debo completar el formulario en mi caso?

     

    Gracias!

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-08-2026

    Hola ArthurMM 

     

    Entendemos la urgencia de tu solicitud y te pedimos disculpas por las molestias que esta situación pueda estar ocasionándote. No obstante, al tratarse de una gestión que debe realizarse a través de la plataforma correspondiente, es necesario que tramites tu solicitud mediante el siguiente enlace: https://cloud.movistar.es/ Una vez accedas, podrás gestionar directamente tu petición desde el portal habilitado para ello. Quedamos atentos a cualquier novedad que quieres informarnos. 

     

    Un saludo, Gabriela.