Buenas tardes. Necesito cambiar mi plan de Netflix de Premium a Standard. En la app de Netflix no tengo la posibilidad y he contactado con ellos y me dicen que lo tengo que realizar a través de Movistar, pero en la app o en la web de movistar tampoco aparece la opción para cambiar de plan.
Gracias.
Hola wixma
Te confirmamos que ya tienes modificado tu servicio Netflix a estándar 🙂
Saludos
Margarita
Hola wixma
Te hemos solicitado el cambio de Netflix Premium a Netflix Estándar. Vamos a estar pendientes de la petición y, en cuanto se complete, volveremos a contactar contigo para confirmártelo.
Te facilitamos por privado el número de esta gestión.
Saludos
Margarita
Hola wixma
Hemos recibido los datos por mensaje privado. Nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Marcela
Hola wixma
Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los datos del titular: nombre, apellidos, DNI y teléfono.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Un saludo
Marcela
