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cristina-martin13
Yo probé el VDSL
03-12-2024
Resuelto

Cambio a o2

Hola , buenas tardes queria saber si tendria coste alguno cambiarme a O2 ya que tengo un movil arrendado . Quien me podria ayudar con este tema para saber.   un saludo
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    05-12-2024

    Hola, cristina-martin13 

     

    Esperamos que la información te haya sido útil. Recuerda que estamos a tu disposición si necesitas nuestra ayuda en el proceso.

     

    Si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos.

    Viviana.

Avatar de cristina-martin13
cristina-martin13
Yo probé el VDSL
04-12-2024

Hola , si me voy a o2 pagaria 6 euros al mes hasta el 28/04/2026 y ese pago se realizaria en la factura de o2?? o como seria ??

Si no quisiera pagar esa cuota tendria que pagar 91,87€  directamente para quedarme con el terminal??

 

 

 

 

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
05-12-2024

Hola, cristina-martin13 

 

Si decides continuar pagando el dispositivo a cuotas, recibirías la factura del dispositivo a través de Movistar.

 

En caso de optar por la compra, tendrías que solicitar la baja del terminal para que se emita la factura con el importe total, que a día de hoy es aproximadamente 91,69 €, la cual recibirías según el periodo de facturación.

 

Saludos.

Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-12-2024

    Hola, @cristina-martin13 

     

    Es correcto, si solicitas la portabilidad de todos tus servicios a la otra compañía, se mantendrá activo únicamente el terminal y las cuotas se emitirán automáticamente.

     

    Saludos.

    Viviana.

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      05-12-2024

      Hola, cristina-martin13 

       

      Esperamos que la información te haya sido útil. Recuerda que estamos a tu disposición si necesitas nuestra ayuda en el proceso.

       

      Si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

       

      Saludos.

      Viviana.

    • Avatar de cristina-martin13
      cristina-martin13
      Yo probé el VDSL
      05-12-2024

      Vale . Gracias , Si tengo algun problema o duda . consultare de nuevo

  • Avatar de cristina-martin13
    cristina-martin13
    Yo probé el VDSL
    05-12-2024

    Y la portabilidad la haria a traves de o2 para que sigan pasando los 6 € ? se haria todo automaticamente?