Cambio de dias de facturacion de MOVIESTAR
Buenas noches quiero explicar el porque no entiendo ese periodo de cambio de facturación de Movistar, ellos dicen que pasan de facturar del 18 de un mes a 17 del mes siguiente, a facturar del 27 de u...
Foro
Buenos días @RemeMartínezGambín,
Bienvenid@ a la Comunidad de Telefónica Empresas.
¿Podrías enviarme tus datos por mensaje privado?
Para poder estudiar tu caso necesito tu CIF, número de teléfono de la gestión y un teléfono de contacto.
Gracias y saludos.
Hola RemeMartínezGambín
En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
En relación a tu consulta, te informamos que en el anexo de la primera factura del mes de noviembre, tienes a tu disposición la información relacionada con el ciclo de facturación actual:
- La primera factura mantiene tu periodo de facturación habitual.
- La segunda factura es donde verás el ajuste a tu nuevo periodo de facturación que comprende desde el día 18 al 27 del mes anterior.
En la próxima factura, recibirás la factura completa desde el día 28 hasta el 27 del mes siguiente.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo
Marcela
