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Bttroya
Yo probé el VDSL
29-11-2025
Resuelto

Mi Moviestar ilimitada con Moviestar +

Podéis resolverme una duda:

Estar tarde active Netflix en mi paquete de TV.

El caso es que no me queda claro el precio:

adquirí el 6,99€

 

Yo tenía Moviestar plus iniciada ( me aparecía como contratado )

 

El caso que ahora me aparece 13€ de Moviestar plus (cuando antes lo tenía sumado en mi pack Mi Moviestar ilimitada 2 líneas móviles por 80€

 

Me podéis ayudar y decirme cuánto pagaré si os facilito los datos 

 

Gracias 

  •  

    Buenas tardes, Bttroya​ 

     

    Efectivamente, si das de baja el paquete o Pack TV Movistar Plus+ asociado a tu contrato miMovistar (Fibra+Móvil+TV), en principio recuperarás aquel anterior Movistar Plus+ Inicia y actual TV básica. Siempre que mantengas activo tu contrato miMovistar.

     

    Recomendación adicional. Cuando solicites la baja del Pack TV Movistar Plus+ (+ 13 €/mes) ​indica claramente al Servicio Movistar que vaya a tramitarla que quieres mantener la TV básica incluida con los contratos miMovistar (Fibra+Móvil+TV)

     

     

    Un Saludo 🙂

6 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-12-2025

    Hola Bttroya 

     

    Agradecemos a pacofreire por la información suministrada.

     

    Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.  

       

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.  

       

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!  

       

    Un saludo.  

    Oscar.

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    13-12-2025

     

    Buenas tardes, Bttroya​ 

     

    Efectivamente, si das de baja el paquete o Pack TV Movistar Plus+ asociado a tu contrato miMovistar (Fibra+Móvil+TV), en principio recuperarás aquel anterior Movistar Plus+ Inicia y actual TV básica. Siempre que mantengas activo tu contrato miMovistar.

     

    Recomendación adicional. Cuando solicites la baja del Pack TV Movistar Plus+ (+ 13 €/mes) ​indica claramente al Servicio Movistar que vaya a tramitarla que quieres mantener la TV básica incluida con los contratos miMovistar (Fibra+Móvil+TV)

     

     

    Un Saludo 🙂

  • Avatar de Bttroya
    Bttroya
    Yo probé el VDSL
    13-12-2025

    Muchas gracias, otra consulta. 
    Si desactivo el paquete Moviestar plus (13€)

    ¿Vuelvo a tener Moviestar plus inicia no?

     

    Gracias 

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    30-11-2025

     

    Bttroya​ 

     

    No, no es posible. Movistar Plus+ Inicia, la tv más básica de Movistar, no permite añadir Packs TV (Incluyendo por ejemplo, NETLIX estándar con anuncios, 6,99 €/mes) si no se tiene también contratado y activo Movistar Plus+, + 13 €/mes.

     

    Por otra parte. 

     

    Cuestión importante y a tener también en cuenta, en el supuesto de dar de baja, NETFLIX estándar  6,99 €/mes y Movistar Plus+, 13 €/mes, para volver a tener solo la TV más básica de Movistar, Movistar Plus+ Inicia. Para evitar penalizaciones económicas se debe aguardar un mínimo de 15 días con esos dos Packs contratados y activos.

     

    "Si contratados cualquiera de los anteriores canales adicionales, se diera de baja de los mismos antes de los 15 primeros días desde el momento de su contratación, deberá abonar el 50% de la cuota en concepto de costes asociados a la disposición de contenidos, más la parte proporcional de la cuota mensual. La suma de ambos importes, en ningún caso superará el valor de la cuota mensual del canal contratado" 

     

  • Avatar de Bttroya
    Bttroya
    Yo probé el VDSL
    30-11-2025

    Gran explicación.

    No sabía que se actualizaba de Moviestar plus  inicia a Moviestar plus (13€) al activar netflix mediante Moviestar. No está bien indicado.

     

    ¿hay posibilidad de pasar volver a Moviestar plus inicia y dejar netflix activo mediante Moviestar?

     

    Me puede ayudar alguien 

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    29-11-2025

     

    Buenas noches, Bttroya​ 

     

    La siguiente es la explicación

     

    "Los clientes que contratan solo miMovistar Ilimitado, sin añadir Packs de TV adicionales, tienen acceso a un paquete básico llamado Movistar Plus+ Inicia.

     

    Esto incluye los canales exclusivos de Movistar (Originales por Movistar Plus+, Vamos por Movistar Plus+), todos los canales de la TDT y acceso con decodificador al televisor.​

     

    TV Incluida por Defecto (Movistar Plus+ Inicia)

     

    Canales exclusivos de Movistar (“Originales por Movistar Plus+” y “Vamos por Movistar Plus+”).

    Todos los canales de la TDT disponibles según la localidad.

     

    Acceso desde el decodificador con funciones como ver emisiones de los últimos 7 días en TDT y en los canales exclusivos de Movistar.​

     

    Qué No Está Incluido

     

    No se incluyen canales temáticos como AXN, FOX, Comedy Central, ni otros canales de cine, series, documentales, fútbol internacional, etc. Para tener acceso a estos, es necesario contratar algún Pack adicional (Movistar Plus+, Ficción Total, Fútbol, etc.).​

     

    Tampoco se incluye acceso a plataformas externas como DAZN, Netflix, Max, o SkyShowtime, salvo que se añadan opcionalmente en un Pack.​

     

    En definitiva, esta configuración es el mismo TV básico que reciben todos los clientes de fibra + móvil de Movistar, salvo que se añadan Packs de pago. El decodificador suele ser 4K y permite control por voz y otras funciones exclusivas"

     

    A partir de ahí

     

    ¿Qué ocurre cuando se contrata en Movistar cualquiera de los diferentes Packs TV, disponiendo de un contrato miMovistar (Fibra, Móvil y TV)? 

     

    Por ejemplo, lo que tú estás indicando

     

     

    Entonces, automáticamente, también se añade el Pack TV básico, Movistar Plus+ (+ 13 €/mes). Imprescindible para añadir cualquiera de los otros Packs TV

    Movistar.

     

     

    Ese Pack TV, Movistar Plus+ (+ 13 €/mes), permite pasar desde la TV básica de Movistar (Movistar Plus+ Inicia) y que incluye estos otros Canales:

    LALIGA HYPERMOTION, canales TDT y los canales exclusivos de Movistar Plus+ Originales y Vamos, al Servicio de TV más completo compuesto por los diferentes Packs TV

     

     

    Un Saludo 🙂