Foro
Comercial_movistar
14-03-2020Moderator
Hola IvanMartinezCuenca
Entendemos tu malestar ya que la finalización de las gestiones se están demorando en el tiempo.
La Comunidad hace de nexo entre departamentos y traslada las reclamaciones/gestiones como tal a otros niveles, para que éstos realicen los trabajos necesarios para su resolución.
Tenemos tu caso en seguimiento y esperamos poder ayudarte en todo lo que esté a nuestro alcance y es por ello que en el post anterior se te realizó la consulta sobre qué gestión es la que deseas. Sería necesario que nos confirmaras si solicitas que tramitemos un traslado de línea o cursar una baja y alta de línea fija.
Quedamos a la espera de tu respuesta, saludos.
Raquel