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mperez.cost's avatar
mperez.cost
Mi vida cambió con el ADSL
09-09-2024
Solved

Cambio de O2 a Movistar Base

Buenos días,

El día 7 de septiembre solicité la portabilidad de una linea de fibra y móvil de O2 a Movistar, y a día de hoy solamente se ha migrado la línea móvil, la fibra de O2 aparece como pendiente de baja en O2 y en Movistar aparece como fecha máxima el día 17 de septiembre. ¿No se supone que es un cambio rápido entre tarifas?, ¿me lo podéis mirar a ver si se puede acelerar? Dentro del pedido aun aparece el móvil en pendiente, pero ya se ha migrado.

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    Buenos días, mperez.cost 

     

    Te avanzo la información.

     

    No es posible contratar Movistar Base, (52,90 / mes) disponiendo en Movistar de otro contrato activo con el Servicio de TV (Por ejemplo, con cualquier otro contrato activo miMovistar). Tampoco es posible contratarlo desde una migración de O2 a Movistar.

     

    La opción o contrato básico miMovistar, en cualquiera de esos dos anteriores supuestos, sería Movistar MAX,  59.90 €/mes)

     

     

     

    Un Saludo 🙂

     

5 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-09-2024

    Hola mperez.cost,

    Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-09-2024

    Hola, mperez.cost 

    No hemos vuelto a tener ninguna respuesta, por otra parte si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo abierto, pulsases en el botón "aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y que otros usuarios tengan una respuesta útil. 

    Saludos, Xavier.

     

  • mperez.cost's avatar
    mperez.cost
    Mi vida cambió con el ADSL
    09-09-2024

    pues me han cancelado pedido y quiero saber si está ya cancelado para gestionar la migració de nuevo 

  • pacofreire's avatar
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    09-09-2024

     

    Buenos días, mperez.cost 

     

    Te avanzo la información.

     

    No es posible contratar Movistar Base, (52,90 / mes) disponiendo en Movistar de otro contrato activo con el Servicio de TV (Por ejemplo, con cualquier otro contrato activo miMovistar). Tampoco es posible contratarlo desde una migración de O2 a Movistar.

     

    La opción o contrato básico miMovistar, en cualquiera de esos dos anteriores supuestos, sería Movistar MAX,  59.90 €/mes)

     

     

     

    Un Saludo 🙂