Hola, Julian46
Para poder ayudarte con lo que nos comentas, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:
Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.
Quedamos pendientes a tu respuesta.
Saludos.
Heiner.
Ya os he enviado los datos por privado
Hola, Julian46
Te pedimos una disculpa por los prolongados lapsos de espera.
Desde la Comunidad hemos pasado nota interna solicitando agilizar el cambio de tarifa. Una vez tengamos respuesta, te decimos.
Saludos.
Laura
Buenos días.
Ayer recibimos un mensaje diciendo que el día 3 de octubre vendrá un instalador.
No entiendo para qué! La fibra lleva años instalada y el deco también está instalado.
Solo es un cambio de tarifa, por favor....
Hola, Julian46
Tras revisar la orden de tus suegros, vemos que incluye la instalación de la televisión, ya que la antigua fusión no ofrece este servicio, es por ello, que se ha generado una cita para el día 03/10.
Desde la Comunidad seguiremos pendientes de tu caso y en caso de evidenciar alguna actualización, te lo notificaremos de inmediato.
Saludos.
Laura.
Hola, Julian46
Hemos recibido tus datos de forma correcta por mensaje privado, llevaremos a cabo las verificaciones correspondientes y te estaremos informando.
Un saludo.
Heiner.
