Foro
Ya os he enviado los datos por privado
Hola, Julian46
Te pedimos una disculpa por los prolongados lapsos de espera.
Desde la Comunidad hemos pasado nota interna solicitando agilizar el cambio de tarifa. Una vez tengamos respuesta, te decimos.
Saludos.
Laura
- Julian4601-10-2024Yo probé el VDSL
Buenos días.
Ayer recibimos un mensaje diciendo que el día 3 de octubre vendrá un instalador.
No entiendo para qué! La fibra lleva años instalada y el deco también está instalado.
Solo es un cambio de tarifa, por favor....
- Comercial-movistar01-10-2024Moderador Global Comercial
Hola, Julian46
Tras revisar la orden de tus suegros, vemos que incluye la instalación de la televisión, ya que la antigua fusión no ofrece este servicio, es por ello, que se ha generado una cita para el día 03/10.
Desde la Comunidad seguiremos pendientes de tu caso y en caso de evidenciar alguna actualización, te lo notificaremos de inmediato.Saludos.
Laura.
- Julian4601-10-2024Yo probé el VDSL
Pero es absurdo que vaya un instalador , para instalar lo que ya está instalado.
De hecho en su día , cuando se inició el proceso de cambio de tarifa en junio, se quedó precisamente en que hacíamos la autoinstalación y que no era necesario que viniera nadie.
No entiendo nada.