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zodiacorgm
Yo probé el VDSL
31-03-2022
Resuelto

Cambio de tarifa con dispositivo

Hola, tengo Fusión La Liga y me ha llegado un email comunicandome que el 02/05 se realizará un cambio a las nuevas tarifas con un  Dispositivos arrendado. Mi duda es, que aunque me hayan subido el im...
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    01-04-2022

    Hola zodiacorgm

     

    Si tramitaras la baja del producto Fusión antes de los 36 meses de permanencia con el terminal, tienes la opción de devolverlo o adquirirlo en propiedad por un importe proporcional al tiempo que quede. 


    También tendrías la opción de conservar el dispositivo en caso de que se mantenga la línea móvil contratada sin producto Fusión, con un ajuste en la cuota a abonar por él. 

     

    Un saludo

    Raquel
     

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Comercial_movistar
Moderator
08-04-2022

Hola zodiacorgm

 

Hemos comprobado que la fusión de la que dispones en este momento no está comercializable. Para poder adquirir el dispositivo debes actualizar tu fusión.

 

En el siguiente enlace dispones de las fusiones actuales.

 

Una vez tengas decidida la fusión que deseas, puedes realizar el cambio tu mismo en tú área cliente, o si lo prefieres te podemos realizar el cambio desde la Comunidad. Finalizado esta trámite podremos contratar el dispositivo indicado.

 

Un saludo

Pepi

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Comercial_movistar
Moderator
10-04-2022

Hola zodiacorgm

 

Actualmente el dispositivo que nos has indicado no está disponible por falta de stock. Como nos has informado que no estabas interesado en otro, no hemos realizado ninguna solicitud.

Siempre puedes consultar en tu APP o en la página web las novedades que se produzcan.

 

Lamentamos los inconvenientes y estaremos encantados de ayudarte si nos necesitas mas adelante.

 

Un saludo

Encarni