Cambio tarifa
Necesito una solución al cambio de tarifa a fusión bar de manera unilateral. cada día me dan información diferente y no coherente. No hay solución ni explicación es un abuso de poder
Foro
Hola, Ni2.
Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar.
Por favor, facilítanos un poco mas de información sobre lo que te ha sucedido.
Un saludo, Dairon.
Llevo desde el lunes intentando que alguien me explique lo sucedido y no obtengo un respuesta coherente. Cada vez me cuentan cosas diferentes. Además de tener que estar llamando al 1004 y contar las cosas las veces que ha llamado. Es una impotencia como consumidor sentirte atrapado sin que te den una solución. Diferentes números de expedientes y cada vez q llamo no lo encuentran.Es un abuso de poder. Todo eso sucede porque supuestamente han detectado el domicilio familiar como un bar y es imposible puesto que es un piso que no es un bajo. Además una de las líneas asociadas al contrato la han puesto como prepago y tengo q estar cargándola para no perder el número.
Ni2. por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos, para validar la información registrada sobre el cambio.
- DNI y nombre completo.
- Teléfono de contacto.
Un saludo, Dairon.
