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carlosluis
Yo probé el VDSL
15-10-2022
Resuelto

Cambios en Mi Movistar: conectividad y televisión. Problemas en el 1004 y solicitud

         Ayer14 de octubre intenté online añadir  a los paquetes de televisión que ya tenía contratados (Esencial y Futbol) en mi Movistar los paquetes de Ficción y Deportes pues estaban en oferta co...
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    Comercial_movistar
    20-10-2022

    Hola carlosluis

     

    Hemos comprobado que el pedido del dispositivo, tal como nos indicas, está cancelado. Para realizar el trámite de cambio de producto, necesitamos que nos indiques, cual de las líneas móviles va a ser la principal  y cual la secundaria.

     

    Saludos. Toñi

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carlosluis
Yo probé el VDSL
16-11-2022

         Hoy he recibido el ingreso del importe de la reclamación, así que por mi parte, si queréis, podéis dar por resuelto el tema y darlo por cerrado. 

         Muchas gracias de nuevo por vuestra ayuda e interés. 

         Carlos. 

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Comercial_movistar
Moderator
16-11-2022

Hola carlosluis

 

Gracias a ti por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta. Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantadas de atenderte

Un saludo
María