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Avatar de carla331
carla331
Más integrado que la RDSI
12-06-2024

Cargo cuota TV.Ele.Bu 33€

El pasado domingo 9 de Junio me han cobrado un monto de 33 euros a mi cuenta de empresa como cuota TV.Ele.Bu. no pertenezco a Movistar, ni he contratado nada y solicito de carácter urgente que me devuelvan el dinero.

 

Y necesito que me envíen bien el link donde puedo enviarles mis datos por privado.
Gracias.


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13 Respuestas

  • Avatar de carla331
    carla331
    Más integrado que la RDSI
    12-06-2024

    Esos son mis datos.

    Te pregunto, es Cargo cuota TV.Ele.Bu el nombre que utilizan ustedes para cobrar?


  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-06-2024

    Disculpa, carla331  pero con los datos proporcionados, no aparece información alguna. ¿No responderá con otro titular con Dni o Cif?

    Saludos.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-06-2024

    Hola, carla331 

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!

    Ante todo pedirte disculpas por las molestias tras la facturación recibida. Vamos  a comprobar  el motivo por el cual se factura y en su caso, la reclamación pertinente. Para ello, es importante que nos dejes por privado tus datos personales: Cif de empresa o Dni del titular, y un móvil de contacto.

    Para enviar un mensaje por privado, únicamente debes colocar el puntero encima de nuestro nick de usuario " Comercial-movistar" y aparecerá mensaje privado. 

    Saludos, Xavier.