ChatGPT Plus
Buenos días, siguiendo los pasos descritos en la web para mejorar el plan de ChatGPT a través de la APP Mi Movistar, cuando pulso el botón “Obtener Plus” me sale el siguiente mensaje: ”Se ha produc...
Foro
Hola
Si os aparece un error al intentar activar ChatGPT Plus desde la página de pagos, debéis aseguraros que estáis usando un correo electrónico que no tenga ya una cuenta de ChatGPT asociada y que introducís correctamente los datos de la tarjeta bancaria. Si el error persiste, debéis enviar una breve descripción del problema al correo chatgptplusmovistar@telefonica.com para que puedan ayudaros.
Saludos Pilar.
Hola EGUTMAR
Nos indican que presentamos una incidencia y están intentando resolverla a la mayor brevedad posible, inténtalo nuevamente o pasado un tiempo.
Pilar.
Buenos días Pilar,
Lo he intentado de todas las formas posibles y continúa saliendo el mismo error.
Por lo que he podido leer en otros hilos parece ser algo generalizado.
Por favor, podéis escalar el problema y avisarme cuando esté solucionado?
Gracias
Hola, EGUTMAR
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Por favor, intenta realizar nuevamente el trámite y confírmanos si el problema persiste. De esta manera podremos continuar con el seguimiento y darte una solución adecuada.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Karen.
