yo creo que muchos errores son mas que intencionados si no no se entiende el funcionamiento de una multinacional que funciona peor que la empresa mas pequeña del pueblo mas remoto de españa,luego me pregunto que para que tienen dos telefonos si como bien comentas se pasan la pelota de uno a otro,para eso lo tienen para llevar a la confusion,y ahora lo ultimo denuncias contra operadores que usan tus datos para sacar moviles a tu nombre con suplantaciones de identidad,pero claro esto es normal para un alta no tienen seguridad ninguna ahora para una baja que por ley tela tienen que cursar en el 1004 te dicen que no pueden que mandes fax con escrito explicando la baja,copia del dni y todos los datos existentes aveces hasta el numero de cuenta piden,claro a si suplantan despues con esos datos desde el un ordenador,y ahora vendra el moderador de turno a pedir disculpas en nombre de movistar,pero vamos a ver señores yo llevo un año siguiendo los foros,paginas de facebook y twitter y esta comunidad y estos casos que comento se repiten por miles,pero que hace movistar ,nada,dar largas a los clientes mientras ellos facturan ,contrataciones incorrectas,cobros incorrectos sin proceder a devolver los importes,cortan las llamadas en el 1004 a los clientes,en el 1002 te atiende una maquina que no te arregla nada y te desespera,canales en sd,problemas con los registros en yomvi,en muchos casos no dan ni el 5% de la velocidad contratada,ofertas con letra pequeña,incumplimiento de los contratos con subidas como los famosos 5 euros del año pasado y los 3 de este,no tener un correo electronico que pueda enviarle directamente desde mi correo,tienen capado a netflix para que no les haga competencia con sus clientes,meter en ficheros de solvencia a gente que ni a sido cliente de ellos,falta de educacion de los operadores que te desesperan para que te unas al nivel maleducado de ellos,sigan asi señores que tarde o temprano el monopolio se va acabar y ya acabareis en la cola del paro muchos de ustedes y mientras tanto sigan callendo en picado en bolsa y me guardo mi opinion sobre cesar alierta equuuuuuuuuuuue