Cobro 130 euros penalización instalación
Hola He llamado para cancelar la portabilidad de un fijo y tres líneas móviles y me indican que me van a cobrar 130 euros de penalización por la instalación, cuando se me indicó que la instalación ...
Foro
Hola CarolJones
Sentimos las molestias ocasionadas.
Como te hemos informado anteriormente, al haber rehusado del servicio de fibra, debes abonar el coste que conlleva la instalación de la misma.
Saludos
Belén
Como comprenderá no voy a perder mi tiempo y mis conocimientos en un debate con Ud, a través de corta/pegas con una libre interpretación, en todo caso que lo haga su abogado.
Y como Ud. apunta , unos podemos pecar y con razón de prepotentes como otr@s de “ tarifajetas” capaces de todo por obtener suculentas ofertas usando el amago de portabilidad como medio hasta que les “explotan en las manos”..Algo para lo cual todas las compañías se han blindado cobrando los gastos de instalación que en nada son penalizaciones por permanencia como reza el derecho de Desestimiento.
Suerte en su singladura
A ver si es verdad que no pierdes tu tiempo y tus "conocimientos" en meterte en los hilos de otras personas para faltarles al respeto, pasarte de listo y hablarle a la gente con condescendencia. Mira a ver si sacas un hueco en tu apretada agenda para aprender educación, modales y a no hablar de lo que no sabes.
Hola joselgr03
Sentimos reiterarnos en la misma información.
Las tarifas FUSIÓN no tienen compromiso de permanencia, solo en el caso de primera instalación de Fibra Óptica en tu domicilio, tendrás que mantener el servicio durante 3 meses para disponer gratuitamente de los costes de instalación.
Si te das de baja del servicio antes tendrás que pagar la cantidad proporcional a los días no cumplidos del compromiso, con un importe máximo que te habrán indicado en el 1004.
Saludos
Belén
Comercial.Global_movistar Lo que estoy intentado explicar es que en mi domicilio la instalación de fibra ya estaba de antes con otra compañía, lo único que se ha hecho es colocar otro router. Con lo cual, no tiene sentido que me cobren 130 euros por primera instalación de Fibra.
Lo que si entiendo y es lógico, es que me cobren el consumo del servicio lo poco que lo he tenido, que no son 130 euros ni de lejos.
Hola de nuevo,
Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a
cerrar el hilo, si aún estuvieras interesado te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.
Saludos
Pilar
