Hola buenas,después de muchas luchas para conseguir q m cambiasen el router xq el mio era muy antiguo y no m iba bien,conseguí q m lo mandasen el router WiFi pero m dijeron q era gratis y hoy al mirar la factura veo q m cobran 25euros de activación.no entiendo el xq!!puesto q lo he activado yo.alguien puede explicarm si es correcto el cobro?por favor alguien puede ayudarme con la duda o si tengo q reclamar
Hola LaXopeXope
Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas..
Un saludo
Tere
Hola LaXopeXope
Como te informamos el Router Smart Wifi, tiene un coste ya sea autoinstalable o con la instalación realizada por un técnico.
Si podemos confirmarte que los gastos de envío son gratuito.
Saludos
Pilar
Hola LaXopeXope,
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos cuanto antes.
Un saludo
Mercedes
Hola LaXopeXope
En relación a tu consulta, entendemos que te refieres al Router Smart Wifi, el mismo como puedes consultar tu mismo, tiene un coste sea con autoinstalacion o con la instalación realizada por un técnico.
No obstante, si lo deseas para poder consultar y poder darte una respuesta más concreta, necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil).
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
