Cobro de facturas después de baja
Buenas tardes, Ya estuve por aquí hace unos años con otro contrato que tuve y se solucionó mi problema de forma bastante efectiva. Repito por el foro a ver si es posible desatascar esta situación...
Foro
Buenas Isabel,
Gracias por la respuesta. La verdad es que sigue sin quedarme claro. Si devolví yo mismo las facturas desde Febrero en adelante y es justo lo que confirma Movistar que no debería haberme cobrado... no se debería quedar todo en tablas? ¿Porqué hacen estos cargos de cerca de 40 euros ahora? ¿A qué corresponden?
Que yo recuerde, la de Enero se pagó y no se devolvió. Y por otro lado... Movistar tampoco me ha devuelto nada a día de hoy como para que me tenga que cobrar ahora para compensar.
Quedo a la espera de que se aclare,
Gracias de nuevo,
Hola Lopower
Te hemos comprobado el estado de los cargos que nos indicas y actualmente no nos consta deuda en la parte fija, se te ha realizado hoy 26/06/2018 un ingreso de 34 Euros en tu cuenta
En la parte móvil aparece una deuda a tu favor de 1.14 Euros que se abonará mediante ingreso en cuenta bancaria igualmente.
¿Tienes otra consulta que realizarnos?
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
