Cobro llamadas duplicadas
Buenos días,
El pasado 1 de junio me encontraba en Colombia y me vi obligado a realizar unas llamadas a España con el consecuente gasto extra que sabía que esto suponía. Además recibí una llamada y unos pocos megas gastados. Total que recibo la factura y se me cobran 320.68e. Cuando me da por mirar detalladamente, me percato de que se me habían cobrado 15 llamadas. 1 de ellas al 22123 y luego 7 llamadas que efectivamente fueron realizadas, pero resulta que están duplicadas, pues todas tienen la misma duración y aparecen realizadas 10 horas exactamente después que las 7 que sí se hicieron.
Ante esto abro una reclamación y hoy me notifican que está correcto. Es indignante.
Exijo que solucionen esto porque esto es inadmisible, me han duplicado las 7 llamadas que realicé y no demuestran nada sino que deniegan la reclamación y aquí no ha pasado nada.
[....] EXIJO UNA SOLUCIÓN YA.
