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Jvte1
Más integrado que la RDSI
28-10-2026

Como descargo carpetas de movistar cloud

alguien me puede enseñasr a descargar carpetas o ficheros a mi pc

5 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-11-2026

    Hola Jvte1 

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda y que todo ha quedado solucionado. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.

     

    Un saludo, Luis.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-11-2026

    Hola Jvte1 

    Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, entendemos que la información proporcionada hasta el momento, te pudo haber resultado útil. Por otra parte, si lo consideras que ha sido así, te agradeceríamos que pulses en “Marcar como solución” dentro del hilo donde se te ha brindado asesoramiento. Esto es de gran utilidad, ya que ayuda a otros usuarios del foro a identificar respuestas relevantes. 

    Un saludo, Esaú. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-11-2026

    Hola Jvte1

     

    Desde nuestra última respuesta no hemos recibido nuevos comentarios por tu parte. Esperamos que las indicaciones facilitadas te hayan resultado útiles y que hayas podido avanzar con la descarga de las carpetas o archivos almacenados en Movistar Cloud. Nos gustaría saber si finalmente has conseguido completar el proceso correctamente o si has encontrado alguna dificultad durante la descarga. Quedamos atentos a tus comentarios.

     

    Un saludo, Luis.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-10-2026

    Hola Jvte1

     

    Agradecemos a pacofreire por sus aportes en este hilo.

     

    Esperamos que las indicaciones compartidas te ayuden a descargar las carpetas o archivos almacenados en Movistar Cloud. Si durante el proceso encuentras alguna dificultad o necesitas alguna aclaración adicional sobre los pasos indicados, no dudes en comentárnoslo para que podamos intentar ayudarte. Asimismo, agradeceríamos que nos confirmaras si has podido completar la descarga correctamente para conocer el resultado de las indicaciones facilitadas. Quedamos atentos a tus comentarios.

     

    Un saludo, Luis.

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    28-10-2026

     

    Buenas tardes, Jvte1​ 

     

    Para descargar carpetas o archivos completos desde Movistar Cloud a un ordenador con Microsoft Windows 10 u 11, dispones de dos métodos principales según tus necesidades: utilizando el navegador web (la opción más directa para rescatar carpetas enteras) o mediante la aplicación de escritorio oficial.

     

    Método 1: A través del navegador web (Recomendado para descargar carpetas)

    Este es el método más rápido si quieres descargar carpetas completas desde la nube a una ubicación de tu PC (como la carpeta Descargas o Escritorio):

    1. Abre tu navegador web e inicia sesión en la plataforma oficial en micloud.movistar.es con tus credenciales de usuario (las de tu Área Privada de Movistar / Mi Movistar).
    2. Una vez dentro de la interfaz, navega por tus archivos hasta localizar la carpeta que deseas descargar.
    3. Pasa el ratón por encima de la carpeta o haz clic en el icono de los tres puntos o menú contextual situado junto a ella.
    4. Selecciona la opción de Descargar.

    o    Nota: Por lo general, la plataforma comprimirá la carpeta y su contenido automáticamente en un archivo en formato .zip que se guardará en la carpeta de descargas predeterminada de tu Windows. Una vez finalizada la descarga, solo tendrás que hacer clic derecho sobre el archivo ZIP y seleccionar "Extraer todo..." para descomponerlo en una carpeta normal.

     

     

    Método 2: Mediante la aplicación oficial de Movistar Cloud para Windows

    Si prefieres gestionar tus archivos de forma integrada con el explorador de archivos o mantener una sincronización continua:

    1. Entra en la web de Movistar Cloud, busca y descarga el instalador para PC (Windows).
    2. Ejecuta el archivo descargado e inicia sesión con los datos de tu cuenta Movistar.
    3. Una vez instalada, la aplicación se mantendrá activa en la bandeja del sistema (junto al reloj de la barra de tareas de Windows).

    Mediante el Centro de preferencias (haciendo clic derecho sobre el icono de la aplicación en la barra de tareas), puedes configurar qué carpetas deseas sincronizar de manera bidireccional o descargar los elementos que tengas alojados en la nube directamente al almacenamiento local de tu ordenador.

     

    Un Saludo 🙂