Resuelto
Como no, otra vez error de facturación
Buenos días,
El pasado 18 de noviembre inicié la portabilidad de mis servicios a otra compañía porque se me acababa un descuento del 50% que tenía hasta finales de noviembre.
Me hicieron una oferta de retención manteniendo el descuento del 50% otro año. Y de hecho, me la enviaron por escrito.
Hoy me llega el adelanto de la factura y ni rastro del descuento. Ya no solo no han aplicado el descuento del nuevo periodo sino que el descuento del año previo lo han finalizado antes de tiempo.
¿Pero por qué siempre estamos con los errores de facturación a favor de Movistar y hay que estar reclamando?
Acepto la solución
