Como ver Promociones de mi tarifa en vigor

En fin todo es bastante irregular. Esperaré a la próxima facturación  y si no aplican la promoción reclamaré. Todo está resultando bastante opaco. Me dicen ustedes que solo ven el contrato de inicia infinito pero nada de Netflix. Pues en vuestra app,  en mi cuenta yo veo Netflix incluido y disfruto ahora de ese producto.

 

Cuando contrato, debo hacer capturas de todas las pantallas? No debo fiarme de lo que veo y leo en la App? No sería más fácil que en la información del contrato se especifiquen todos los detalles incluidas las promociones suscritas? En anteriores promociones disfrutades, no las especifican ni en los mensajes de resumen del pedido ni en el documento de lo contratado. Me consta por propia experiencia. Sinceramente  les queda mucho por mejorar. Soy cliente desde hace 27 años y estoy legitimado por la experiencia. Estoy satisfecho en general, pero a veces generan verdaderos enfados por falta de transparencia. Me pensaré  muy mucho fiarme de ofertas y promociones que muchas veces son ambiguas o bordean cuando menos la opacidad. He dedicado más esfuerzos baldios a este asunto tan simple y elemental que tengo la sensación de perder el tiempo  y me abochorna.

 

En fin gracias. Procuraré desistir de la app y de la web y dirigirme a oficinas presenciales. Por probar.

Saludos