Hola Croqjer
Gracias por facilitarnos toda la información sobre tu televisor y las comprobaciones que has realizado. En relación con lo que nos comentas, el punto clave es verificar si la aplicación Movistar Plus+ dispone de una actualización disponible a través de la tienda de aplicaciones de tu Smart TV. Si al acceder a la tienda de aplicaciones de Samsung apareciera la opción "Actualizar", podrías instalar la nueva versión y continuar utilizando el servicio con normalidad. Sin embargo, nos indicas que únicamente se muestra la opción "Reinstalar", por lo que también sería recomendable comprobar si tu televisor tiene alguna actualización pendiente del sistema operativo e instalarla en caso de estar disponible. Debes tener en cuenta que algunos modelos de Smart TV Samsung comercializados en 2016 podrían no ser compatibles con las versiones más recientes de la aplicación. Por este motivo, se están mostrando avisos informativos para que los usuarios verifiquen la disponibilidad de la actualización en sus dispositivos. Si, tras comprobar y actualizar el sistema operativo del televisor, sigue sin aparecer la opción de actualizar la aplicación, es posible que el modelo no sea compatible con la nueva versión de Movistar Plus+. En ese caso, podrás seguir accediendo al servicio mediante otros dispositivos compatibles, como smartphones, tablets, ordenadores o dispositivos de streaming como Google Chromecast o Fire TV Stick. Quedamos atentos a que nos confirmes si tu televisor tiene alguna actualización pendiente y si, una vez instalada, la tienda de aplicaciones te ofrece la posibilidad de actualizar Movistar Plus+.
Un saludo, Luis.
Como ya he indicado, mi televisor Samsung UE55KS7000UXXC figura expresamente en el listado oficial de modelos compatibles publicado por Movistar Plus+.
He comprobado que:
Mi pregunta es muy concreta: ¿el modelo UE55KS7000UXXC seguirá siendo compatible con Movistar Plus+ después del cambio anunciado.
Gracias.
