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jagamesa's avatar
jagamesa
Yo probé el VDSL
10-03-2025

Concepto en Factura de Movil devuelto

Buenas,

 

He devuelto un móvil y me están cobrando una cantidad por él en la última factura.

 

 

 

 

3 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-03-2025

    Hola jagamesa 

     

    Observamos que tienes varios dispositivos asociados a tu cuenta, por favor indícanos cual es el que has devuelto y te estamos cobrando.

     

    Saludos Pilar.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-03-2025

    Hola jagamesa 

     

    Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos tu factura y contrato actual y te comentamos.

     

    Saludos Pilar.